常见问答

为什么用户名不能用administrator？？

由于微软系统限制
，，，
，使用Hello功能的用户名不能为administrator，
，，请新建其他名字的管理员账户
。
。

为什么windows7和windows10的注册方式不同？？
？
？

注册Hello功能的指纹时，
，，，不同操作系统支持不同的注册方式；微软没有为window7/8制作注册工具
，，
，只能使用本公司开发的指纹注册工具；windows8.1/10系统开始有了Windows自带的指纹注册程序
。。

为什么要使用正式版本操作系统？？？

部分ghost版本或其他第三方自制的操作系统可能简化了某些系统组件
，，，会出现未知状况
，，导致不能支持指纹登录功能
，，，建议使用正式版本的操作系统。
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为什么有的windows7系统需要安装补丁？？？？

单机断网运行的部分windows7电脑需要手动安装SHA256补丁包，
，已经联网更新补丁的不需要，，对应的补丁包可通过windows update更新或通过下方链接下载更新:

Win7 X86:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=46078

Win7 X64:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=46148